تعریف فروشگاه اینترنتی

در این عصر و زمانه دیگر کسی وجود ندارد که با واژه های « فروشگاه اینترنتی » و « فروشگاه آنلاین » مواجه نشده باشد . البته تعداد زیادی از افراد هنوز دید کلی نسبت به فروشگاههای اینترنتی دارند و از بسیاری از مسائل آگاه نیستند. اگر تا به حال خرید اینترنتی را تجربه نکرده اید بهتر است که یکبار این مطلب را بخوانید.

فروشگاه اینترنتی چیست ؟

تعریف فروشگاه اینترنتی ، فروشگاه اینترنتی به سایت هایی گفته میشود که مجموعه ای از اطلاعات محصولات را برای کاربران نمایش داده و با استفاده از اتوماسیون های برنامه نویسی امکان خرید و سفارش کالا را به مشتری می دهد. در فروشگاه اینترنتی هر کالایی می تواند برای فروش باشد و اینطور نیست که حتما باید کالای فیزیکی فروخت بلکه می توانید کالا و خدمات نیز بفروشید. در فروشگاه اینترنتی باید قادر باشید که با کلیک بر روی محصولات نمایش داده شده در فروشگاه اینترنتی بتوانید ویژگی های محصولات را مشاهده کنید.

سبد خرید چیست

وقتی که محصولاتی برای خرید در فروشگاه اینترنتی انتخاب می کنید این محصولات به سبد خرید شما منتقل می شود و احتمالا براتون باید جذاب باشد که سبد خرید چیست. سبد  خرید به انگلیسی Cart نامیده می شود . که یک ویژگی نرم افزاری است که در تمام فروشگاههای اینترنتی وجود دارد .سبد خرید در فروشگاه اینترنتی تفاوتی با سبد خرید در فروشگاه های واقعی وجود ندارد همانطور که شما هنگام خرید از فروشگاههای واقعی محصولات انتخابی را به سبد خرید خود منتقل می کنید در فروشگاه اینترنتی نیز روال به این صورت است. یعنی شما قادر خواهید بود  هر محصول انتخابی را  به سبد خرید تون اضافه کنید و و در زمانی که تمام کالاهای مورد نیاز خود را انتخاب کردید، می توانید همه آنها را در سبد خرید خود مشاهده رده و علاوه بر آن آنها را نیز ویرایش کندو بعد از زدن دکمه تایید فرآیند سفارش خود را تکمیل کند . نحوه کار کردن با سبد خرید در فروشگاه اینترنتی کاری پیچیده نیست  به صورت استاندارد در کنار اطلاعات محصولات و  دکمه ای با نام  « افزودن به سبد خرید »  وجود دارد. اضافه کردن به سبد خرید به انگلیسی « Add to cart » نامیده می شود که هنگام کلیک بر روی این دکمه محصول مورد نظر شما به سبد خریدتان اضافه می شود .

فروشگاه اینترنتی و انواع آن 


با توجه به نوع محصولی که فروشگاههای اینترنتی ارائه می دهند. فروشگاههای اینترنتی را می توان به دو دسته تقسیم کرد.

فروشگاه های کالا فیزیکی ( Tangible shop )

Tangible در لغت به معنای قابل لمس است. و Tangible shop به فروشگاههایی گفته می شود که کالای فیزیکی را می فروشند. یعنی کالاها و محصولات آنها کاملا قابل لمس است. مانند لباس ، عطر، گوشی موبایل و... فرایند اینگونه فروشگاهها به این صورت است که بعد از ثبت سفارش در سایت محصول مورد نظر برای خریدار ارسال می شود.

فروشگاه های دیجیتالی یا همانDigital shop

این کلمه با فروشگاه کالای دیجیتال کاملا متفاوت است . این نوع فروشگاه به فروشگاههای دانلودی اشاره دارد که شما در ازای پرداخت هزینه کالای فیزیکی دریافت نمی کنید بلکه برای مثال فایلی را دانلود می کنید. که می تواند کتاب ، موسیقی ، فیلم و... باشد.
به این نوع فروشگاهها Download shop یا « فروشگاه محصولات مجازی » هم گفته می شود . اینگونه فروشگاههای فقط خدمات قابل دانلود ارائه می دهند .  فروشگاه های دیجیتال به این صورت کار میکنن که شما محصول یا محصولات مورد نظر تون رو به سبد خرید اضافه میکنید و بعد از پرداخت اینترنتی لینک دانلود در پنل پروفایل شما در فروشگاه و یا ایمیلتان ارسال می شود.

 پرداخت هزینه در فروشگاه های اینترنتی


در فروشگاه های اینترنتی به صورت معمول چند روش پرداخت وجود دارد. که محبوب ترین آنها پرداخت در محل و پرداخت آنلاین است.
روش پرداخت در محل cod
واژه COD مخفف عبارت Cash On Delivery است و به معنی پرداخت هنگام تحویل کالا است .بیشتر افراد هنگام خرید اولیه خود از فروشگاه اینترنتی این روش را برای پرداخت هزینه های خود انتخاب می کنند زیرا احتمال کلاهبرداری در این روش به مراتب نسبت به روش ههای دیگر کمتر است . در این روش بعد ثبت سفارش خود بهد از چند روز کالای مورد نظر توسط پست یا.. به ادرس معرفی شده از سوی شما آورده می شود و هنگام دریافت کالا باید هزینه فاکتور را نیز پرداخت کنید . 

 پرداخت اینترنتی یا پرداخت آنلاین

در این روش بعد از تایید نهایی سفارش مورد نظرتان به درگاههای پرداخت بانکی هدایت می شود و بعد از پرداخت هزینه و تاییدیه مالی از سوی سایت کالای مورد نظر برای شما ارسال می شود . در فروشگاههایی که کالای فیزیکی ارائه نمی دهند تنها این روش برای پرداخت هزینه مناسب است و دیگر روش های مناسب این نوع فروشگاهها نیست. اما در انواع دیگر فروشگاهها شما می توانید انتخاب کنید که هزینه خود را به چه شکلی پرداخت می کنید. البته از نظر فروشگاه پرداخت آنلاین به مراتب خیلی بهتر از پرداخت در محل است . اما اگر بار اول است که خرید می کنید و هنوز به فروشگاه مورد نظر خود اطمینان ندارید خیلی بهتر است که روش پرداخت در محل را انتخاب کنید.

مزیت های خرید از فروشگاه اینترنتی

خرید از فروشگااه اینترنتی مزیت های زیادی دارد که می توان به موارد کاهش ترافیک ، صرفه جویی در زمان ، تحویل کالا درب منزل ، آسودگی خاطر و ... اشاره کرد. البته مجموعه ای ویژگی ها نیز وجود است که مختص بعضی از فروشگاههای خاص و مشتریان خاص است مانند تخفیفات ، ضمانت تعویض و...

معایب خرید از فروشگاه اینترنتی

فراتر از مزیت های زیادی که برای فروشگاههای اینترنتی وجود دارد یکسری از معایبی نیز وجود دارد . از معایب آن می توان به کلاهبرداری ، نیاز به مشاهده کالا ، معیوب بودن کالای ارسالی که ممکن است فروشگاه اینترنتی مسئولیت های آن را قبول نکند. همواره سعی داشته اشید از فروشگاههای اینترنتی مشهور خریداری کنید تا این مشکلات برای شما پیش نیاید.