هزینه پشتیبانی سایت

هزینه پشتبیانی سایت از ماهانه 8 میلیون تومان برای سایت های شخصی و کوچک آغاز شده و تا 100 میلیون تومان برای سایت های سازمانی و بزرگ ادامه دارد. عواملی همچون نوع سیستم مدیریت محتوا، نوع وب سایت، حجم محتوا و ترافیک و سطح خدمات بر قیمت پشتیبانی سایت تاثیر می گذارند.
در این صفحه، نه تنها به بررسی هزینه پشتیبانی سایت و پکیج‌های شفاف پونه مدیا می‌پردازیم، بلکه کالبدشکافی می‌کنیم که چرا پرداخت این هزینه، در واقع خریدن «آرامش ذهن» و «تداوم درآمد» است.

جدول تعرفه و هزینه پشتیبانی سایت (سال 1404)

در پونه مدیا، ما شفافیت را دوست داریم. بسته به نیاز کسب‌وکارتان، می‌توانید یکی از پلن‌های زیر را انتخاب کنید. (نکته: قیمت‌ها به تومان و به صورت ماهیانه محاسبه شده‌اند.)

عوامل موثر بر قیمت پشتیبانی سایت

شاید بپرسید چرا تعرفه پشتیبانی سایت از چند میلیون تا چند صد میلیون تومان متغیر است؟ پاسخ در “عمق خدمات” نهفته است. ۴ عامل اصلی تعیین‌کننده قیمت هستند:

• نوع سیستم مدیریت محتوا (CMS): هزینه پشتیبانی سایت وردپرسی معمولاً کمتر از سایت‌های کدنویسی اختصاصی (Laravel, Python و…) است.
• نوع وب‌سایت: یک سایت فروشگاهی با تراکنش‌های مالی بالا و درگاه پرداخت، حساسیت و هزینه نگهداری بیشتری نسبت به یک سایت شرکتی ساده دارد.
• حجم محتوا و ترافیک: سایت‌هایی با بازدید بالای ۲۰۰۰ نفر در روز، نیازمند منابع سرور قوی‌تر و مانیتورینگ دقیق‌تر هستند.
• سطح خدمات (SLA): آیا نیاز دارید ما نصف شب هم پاسخگوی شما باشیم؟ (پشتیبانی ۲۴ ساعته هزینه بالاتری دارد)

اگر ترجیح می‌دهید به جای خواندن، بشنوید، ما در یک پادکست صوتی به طور کامل درباره پشتیبانی سایت صحبت کرده‌ایم. با گوش دادن به آن، پاسخ تمام سوالات خود را خواهید گرفت.

خدمات کلیدی در پکیج‌های نگهداری سایت

یک تیم حرفه‌ای پشتیبانی، فراتر از یک تعمیرکار عمل می‌کند. مهم‌ترین وظایف ما در پونه مدیا عبارتند از:

• مانیتورینگ و رصد لحظه‌ای: بررسی آپتایم (Uptime) و در دسترس بودن سایت.
• سپر امنیتی: شناسایی حفره‌های امنیتی و جلوگیری از نفوذ بدافزارها.
• بهینه‌سازی سرعت: چون هیچ کاربری بیشتر از ۳ ثانیه برای لود سایت صبر نمی‌کند.
• آپدیت‌های فنی: بروزرسانی هسته سیستم، قالب‌ها و پلاگین‌ها بدون بهم‌ریختگی سایت.
• پشتیبان‌گیری منظم: بیمه کردن اطلاعات شما با بک‌آپ‌های روزانه یا هفتگی.

چرا پشتیبانی سایت ضروری است ؟

تصور کنید یک فروشگاه لوکس در بهترین نقطه شهر دارید. آیا درب آن را بدون نگهبان رها می‌کنید؟ آیا ویترین آن را خاک‌گرفته و بهم‌ریخته به مشتری نشان می‌دهید؟ قطعاً خیر. پشتیبانی سایت دقیقاً حکم همان نگهبان، نظافت‌چی و مدیر داخلی فروشگاه آنلاین شما را دارد. بسیاری از مدیران کسب‌وکار تصور می‌کنند کارشان با «طراحی سایت» تمام شده است؛ اما واقعیت اینجاست که تولد واقعی یک سایت، لحظه‌ای است که پشتیبانی و نگهداری از آن آغاز می‌شود.

تکنولوژی منتظر کسی نمی‌ماند. هر روز آپدیت‌های جدیدی برای هسته وردپرس، افزونه‌ها و زبان‌های برنامه‌نویسی منتشر می‌شود. پشتیبانی فنی سایت (Website Maintenance) یعنی حضور یک متخصص که زبان این تغییرات را می‌فهمد.

اگر هنوز در مورد استخدام یک تیم پشتیبان تردید دارید، به این سناریوی ترسناک فکر کنید:

• سایت شما نیمه‌شب هک می‌شود.
• اطلاعات هزاران کاربر به سرقت می‌رود.
• گوگل شما را به لیست سیاه (Blacklist) می‌فرستد.
• و شما هیچ نسخه پشتیبان (Backup) سالمی ندارید!

هزینه پشتیبانی سایت در برابر هزینه جبران چنین فاجعه‌ای، تقریباً ناچیز است.

مزیت رقابتی پونه مدیا؛ چرا ما؟

چرا باید نگهداری سایت خود را به پونه مدیا بسپارید؟ چون ما فقط “تعمیرکار” نیستیم، ما “شریک رشد” شما هستیم.

۱. همیشه در دسترس، حتی وقتی خوابید

در دنیای وب، خرابی سایت ساعت اداری و غیراداری نمی‌شناسد. در پکیج‌های حرفه‌ای، تیم ما حتی در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری نیز پاسبان سایت شماست.

۲. تمرکز بر سئو و رشد (SEO & Growth)

پشتیبانی ما فقط فنی نیست. اتصال سایت به ابزارهای تحلیل گوگل (Search Console & Analytics) و مشاوره سئو تکنیکال بخشی از خدمات ماست تا در نتایج گوگل بدرخشید.

۳. آموزش و توانمندسازی تیم شما

ما ماهیگیری را یادتان می‌دهیم. اگر پرسنل جدیدی استخدام کردید، تا سقف مشخص شده در قرارداد، آموزش پنل مدیریت سایت به آنها را بر عهده می‌گیریم.

 لیست جامع خدمات پشتیبانی سایت

سوالات متداول درباره خدمات پشتیبانی سایت

۱. آیا امکان ارتقای پکیج در میانه قرارداد وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید در هر زمانی با پرداخت مابه‌التفاوت، سرویس خود را به پکیج‌های بالاتر ارتقا دهید تا از خدمات بیشتری بهره‌مند شوید.

۲. منظور از “سقف خدمات” در پکیج‌ها چیست؟

برای هر پکیج سقف مشخصی از خدمات (مثلاً تعداد محتوا یا ساعات فنی) تعریف شده است. در صورتی که نیاز شما فراتر از این سقف باشد، خدمات قطع نمی‌شود؛ بلکه صورت‌حساب مازاد به صورت ساعتی (نفر/ساعت) محاسبه و تقدیم می‌گردد.

۳. اگر سایت وردپرسی نباشد، هزینه تغییر می‌کند؟

بله، جدول بالا عمدتاً برای سایت‌های استاندارد و وردپرسی تنظیم شده است. برای سیستم‌های اختصاصی یا فروشگاه‌سازهای خاص، نیاز به بررسی فنی و برآورد هزینه جداگانه است.

۴. در صورت عدم تمدید پشتیبانی، چه اتفاقی می‌افتد؟

سایت شما حذف نمی‌شود، اما دسترسی شما به بروزرسانی‌های امنیتی، بک‌آپ‌های منظم و رفع اشکال فوری قطع خواهد شد. این یعنی ریسک آسیب‌پذیری سایت به شدت بالا می‌رود.